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  • Q

    [제품] 도어락을 모두 당기거나 밀게 가능한가요?

    A

    당사 제품은 당김-당김이나 밈-밈과 같이

    양방향으로 동시에 작동하는 것은 불가능 합니다.


    당김-밈, 밈-당김과 같은 작동만 가능합니다.


    반드시 핸들을 한 방향으로 설정한 후 사용해 주시길 바랍니다.

  • Q

    [설치] 설치 가능한 환경은 어떻게 되나요?

    A

    모든 환경에 설치가 가능합니다.


    다만 아래와 같은 경우를 주의하여 주시길 바랍니다.


    1) 내부에 설치될 경우 (불이나 습기의 영향이 높은 주방이나 욕실 등)

    2) 외부에 설치될 경우

    3) 환경과 기후 조건에 따라 많은 영향을 받게 될 경우


    이와 같은 3가지 경우에는 고장 가능성이 높아지고, 내구성에 문제가 생길 수 있습니다.

  • Q

    [제품] 제품 구성품에 레치도 포함이 되나요?

    A

    네.

    래치도 포함되어 있으며,

    기본 구성품으로는 내측 도어락 1개, 외측 도어락 1개, 열쇠 2개, 래치 1개 외 문틀용 및 문용 스트라이크 철판 2개, 나사류 등으로 기본 구성되어 있습니다.

  • Q

    [제품] 미는 방향과 당기는 방향을 어떻게 설정하나요?

    A

    핸들의 방향 설정은 도어록 몸체의 내부에 장착된 방향 전환 장치를 설치하려고 하는 방향을 확인한 후

    몸체에 설치된 스위치를 PUSH 방향 또는 PULL 방향으로 설정 후 사용하시면 됩니다.


    당사 홈페이지 자료실에서 설치 방법을 확인하실 수 있습니다.


    [메뉴안내]

    Costomer Service>제품 메뉴얼(PDF)

  • Q

    [제품] 설치 후 문이 제대로 닫히지 않아요.

    A

    설치 후 닫히지 않는 경우는 도어락 설치가 잘못될 수 있으니 다시 설명서대로 재설치하시기 바랍니다.

    하지만 재설치 후에도 문이 정상적으로 열리거나 닫히지 않을 경우, 문틀과 문이 맞지 않을 경우 도어락이 정상적으로 작동 못할 수 있습니다.


    설명서는 당사 홈페이지 자료실에서 확인하실 수 있습니다.


    [메뉴안내]

    Costomer Service>제품 메뉴얼(PDF)

  • Q

    [제품] 레치가 수축, 연장되지 않아요.

    A

    일반적인 조치는 해보시되 여러 경우 고장 시처럼 억지로 작동시키지 마시고, 가까운 열쇠 전문점을 통해 수리받으시는 것이 좋습니다.

    그래도 안되시는 경우 당사(032-215-3645)로 연락 주시면 빠른 조치를 하도록 하겠습니다.

  • Q

    [제품] 잠금 장치가 고장났는데 어떻게 해야 하나요?

    A

    억지로 장금 장치를 건드리지 마시고, 가까운 열쇠 전문점을 통해 수리받으시는 것이 좋습니다.

    그래도 안되시는 경우 당사(032-215-3645)로 연락 주시면 빠른 조치를 해드리겠습니다.

  • Q

    [제품] 키가 구멍에서 빠지지 않아요.

    A

    키가 꽂힌 채로 빠지지 않거나 키가 부러져서 빠지지 않을 경우 억지로 빼려 하지 말고,

    가까운 열쇠 전문점을 통해 수리받으시는 것이 좋습니다.


    그래도 안되시는 경우 당사(032-215-3645)로 연락 주시면 빠른 조치를 해드리겠습니다.

  • Q

    [제품] 아이나 노약자가 사용하기에 적합하나요?

    A

    푸시풀도어락은 인체공학적인 디자인으로, 문을 열고 닫을 때 큰 힘을 들이지 않습니다.

    따라서 남녀노소 누구나 쉽게 사용할 수 있는 제품입니다.



    당사 제품은 21세기 들어 안전하고 편리하면서도 튼튼한 제품을 만든다는 모토로 제품을 개발 생산하고 있습니다.

    일반인은 물론 어린이나 노약자, 장애인 등이 사용하기 편리한 제품을 제공할 예정입니다.

  • Q

    [제품] 같은 모델간에도 왜 가격 차이가 있나요?

    A

    큰 분류로는 외장 마감에 따라 가격의 큰 차가 있습니다. 

    디럭스형은 외장 마감이 골드 도금, 크롬도금, 항균처리 등으로 마감되어 있어 고급형 모델에 비해 고가로 구성되며,

    키가 장착된 모델과 키 없는 모델에 따라 차등화된 가격구조를 갖고 있습니다.

  • Q

    [제품] 방화문 전용과 방문 전용의 차이점이 무엇인가요…

    A

    방문 전용은 목문(나무 문)과 스킨도어(플라스틱류 합성 문)으로 되어 있어 화재와 내구강도에 취약한 구조입니다.

    방화문은 현관, 비상문 등

    화재나 내구강도에 강한 철 또는 스테인리스스틸로 이루어져 있어 방문 전용과는 많은 차이가 있습니다.

  • Q

    [제품] 도어락이 어느 정도 온도까지 견딜 수 있나요?

    A

    일반적으로 방문용(목문 또는 스킨 도어)에서 사용되는 도어락은 내화구조가 필요치 않아 녹는 온도에 상관없이 사용할 수 있습니다.

    자사 제품은 알루미늄합금 제품으로 만들어져 있어 600~700도까지 견딜 수 있습니다.

  • Q

    [제품] 도어락이 녹슬지는 않나요?

    A

    핸들과 본체는 알루미늄합금으로 만들어지며, 외장 마감은 페인트 도장 또는 도금 처리가 되어 녹과 부식이 잘되지 않습니다.

    또한 내부 부품은 아연도금이 되어 있어 쉽게 녹이 슬거나 부식되지 않습니다.

    하지만 욕실이나 습기가 많은 지역에서는 다른 환경에서 보다 취약할 수 있습니다.

  • Q

    [제품] 도어락의 항균 기능은 얼마나 유지되나요?

    A

    항균 기능은 도장 시 도료와 융합하여 고착시키고, 200도 이상 고온으로 열처리하여 제작됩니다.

    제품 외관이 특별한 손상과 마모로 인해 도장 표면이 벗겨지지 않는 한 오랜 시간 유지 사용이 가능한 제품입니다,

  • Q

    [제품] 커버가 쉽게 파손되거나 분리되지 않나요?

    A

    커버 패널은 방탄소재 폴리카보네이트 제품으로 제조되어 강한 힘과 스크래치에 견디게 되어 있어

    쉽게 파손되지 않으며, 분리에도 크게 어렵지 않습니다.

    하지만 도구 활용 시 파손될 수도 있으니 주의하여 분리해야 합니다.

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