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Costomer Service
고객지원
  • Q

    [설치] 설치 가능한 환경은 어떻게 되나요?

    A

    모든 환경에 설치가 가능합니다.


    다만 아래와 같은 경우를 주의하여 주시길 바랍니다.


    1) 내부에 설치될 경우 (불이나 습기의 영향이 높은 주방이나 욕실 등)

    2) 외부에 설치될 경우

    3) 환경과 기후 조건에 따라 많은 영향을 받게 될 경우


    이와 같은 3가지 경우에는 고장 가능성이 높아지고, 내구성에 문제가 생길 수 있습니다.

  • Q

    [설치] 설치 방법을 자세히 알고 싶어요.

    A

    당사 홈페이지 자료실에서 설치 방법 확인하실 수 있습니다.


    [메뉴안내]

    Costomer Service>제품 메뉴얼(PDF)

  • Q

    [설치] 기존 구멍에 제품이 잘 들어갈지 걱정돼요.

    A

    기존에 설치되어 있는 노브형이나 레버도어락 등의 모든 문구멍(지름)은 52~54Ø를  넘지 않습니다.

    걱정 없이 설치하실 수 있습니다.


  • Q

    [설치] 좌수문, 우수문 둘다 가능한가요?

    A

    푸시풀도어락은 좌수문과 우수문에 다 가능합니다.

  • Q

    [설치] 설치 가능한 문 두께와 종류는 어떻게 되나요?

    A

    일반 방문은 제조사에 의해 제작되는 규격 제품인 인테리어 도어는 대부분 35mm 두께로 제조 판매되고 있습니다.

    주문 제작되는 문 두께는 45~55mm 이상 됩니다.


    032-215-3645로 전화 주시면 주문 상담이 가능합니다.

  • Q

    [설치] 타공도를 얻을 수 있나요?

    A

    당사 홈페이지 자료실에서 받으시면 됩니다. 


    [메뉴안내]

    Costomer Service>제품 메뉴얼(PDF)

  • Q

    [설치] 설명서를 분실했는데 어떡하나요?

    A

    당사 홈페이지 자료실에서 받으시면 됩니다. 


    [메뉴안내]
    Costomer Service>제품 메뉴얼(PDF)
  • Q

    [설치] 방향에 상관없이 설치가 가능한가요?

    A
    자사 제품은 문  방향에 상관없이 설치가 가능하며, 초기 제조 시 외측 핸들은 PUSH 위치에 설정되며 내측 핸들은 PULL 위치에 설정되어 출고됩니다.
    미는 문과 당기는 문 구조에 따라 외측 손잡이와 내측 손잡이 내부에 설치된 방향 전환 장치를 이용하여 PUSH  / PULL  위치에 동작 설정을 한 후 문에 장착하여 사용할 수 있습니다.
    설치 사례로 일반적인 방문은 외측에서 밀고 들어가는 구조이며 사무실이나 창고에 사용되는 문은 설치 구조에 따라 당기는 구조로 되어 있는 경우로 설치되어 있습니다. 
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